ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਕੁਸ਼ਲ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿੰਡੋਜ਼, ਮੈਕ, ਜਾਂ ਲੀਨਕਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ। ਫਾਇਰਵਾਲ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੀਬੋਰਡ ਅਤੇ ਮਾਊਸ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟਲੀ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ। ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਇੱਕ ਰਿਮੋਟ ਐਂਡਰੌਇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ* ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿੰਡੋਜ਼, ਮੈਕ ਜਾਂ ਲੀਨਕਸ 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਇਸਦਾ ਪੂਰਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ:
- ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਸੈਸ਼ਨ ਕੋਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ ਜੁੜੋ। ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵੈਧ ISL ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ISL ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਸੈਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਰਿਮੋਟ ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੱਦਾ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
- ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ, ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰਨ ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਐਂਡਰੌਇਡ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ * ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।
ਰਿਮੋਟ ਪਹੁੰਚ:
- ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਅਣਗੌਲਿਆ ਹੋਵੇ।
- ISL AlwaysOn ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ਲਈ ਰਿਮੋਟ ਐਕਸੈਸ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵੈਧ ISL ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ISL AlwaysOn ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਫਾਈਲਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟੌਪ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਫੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ ਤੋਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ। ਆਪਣੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਕਲਾਉਡ 'ਤੇ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ!
- "ਪਾਸਵਰਡ ਯਾਦ ਰੱਖੋ" ਬਾਕਸ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ):
- ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
- ਫਾਇਰਵਾਲ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵੀ ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਜੁੜੋ। ਸੰਰਚਨਾ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
- ਇੱਕ ਰਿਮੋਟ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵੇਖੋ.
- ਮਲਟੀਪਲ ਮਾਨੀਟਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ.
- ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
- ਹਾਈ ਸਪੀਡ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਕੁਆਲਿਟੀ ਡੈਸਕਟੌਪ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਵਿਚਕਾਰ ਚੁਣੋ।
- ਕੀਬੋਰਡ ਅਤੇ ਮਾਊਸ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟਲੀ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ।
- ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕੁੰਜੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Ctrl, Alt, ਵਿੰਡੋਜ਼ ਅਤੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ Ctrl+Alt+Del ਭੇਜੋ।
- ਖੱਬੇ ਅਤੇ ਸੱਜੇ ਮਾਊਸ ਕਲਿੱਕ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਰਿਮੋਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਬੂਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
- ISSC ਟਰਬੋ ਡੈਸਕਟਾਪ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ।
- ਸਮਮਿਤੀ AES 256 ਬਿੱਟ SSL ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟੌਪ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
*ਮੋਬਾਈਲ ਰਿਮੋਟ ਸਪੋਰਟ:
- ਸਵੈਚਲਿਤ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਂਡਰੌਇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ।
- ਲਾਈਵ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਵਰਜਨ 5.0 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸਾਰੇ Android ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ (ਐਂਡਰਾਇਡ ਦੇ ਮੀਡੀਆਪ੍ਰੋਜੈਕਸ਼ਨ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ)।
- ਪੂਰਾ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਐਂਡਰਾਇਡ 4.2.2 ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਰੂਟਿਡ ਐਂਡਰਾਇਡ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸੈਮਸੰਗ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਸੈਮਸੰਗ ਡਿਵਾਈਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੂਚਨਾ:
- "ਇਹ ਐਪ ਡਿਵਾਈਸ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।"
- ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਮਸੰਗ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਸੈਮਸੰਗ KNOX ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ Samsung KNOX ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਇਜਾਜ਼ਤ (BIND_DEVICE_ADMIN) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਸ਼ਨ ਖਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਨੁਮਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Samsung KNOX ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ Android ਦੇ MediaProjection API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਪਰ ਇੱਕ ਰਿਮੋਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਤੁਸੀਂ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ (ਸੈਟਿੰਗਜ਼->ਹੋਰ->ਸੁਰੱਖਿਆ->ਡਿਵਾਈਸ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ) ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਨੁਮਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਇਸ ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
ਗੈਰ-ਹਾਜ਼ਰ ਪਹੁੰਚ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੋਟਿਸ:
ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ USE_FULL_SCREEN_INTENT ਅਨੁਮਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਕੋਰ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ - ਗੈਰ-ਹਾਜ਼ਰ ਪਹੁੰਚ।
ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਣਜਾਣ ਰਿਮੋਟ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜ਼ਾਜਤ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਈ ਅਨੁਮਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।